HACIA UNA CIUDAD INTELIGENTE: SEMAPA INSTALA SU PRIMER TÓTEM DE AUTOSERVICIO

Por Edgar García

El Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario (SEMAPA) puso en funcionamiento el primer tótem de autoservicio para el pago de facturas de agua potable en Cochabamba. Este dispositivo, ubicado en el Hupermall (Av. Pando y Portales), permitirá a la población realizar sus transacciones de manera rápida, segura y sin necesidad de acudir a una entidad financiera.

“A través de este equipo, la población podrá hacer la cancelación del servicio de agua potable sin necesidad de ir al banco y en solo cuestión de minutos. Estamos trabajando para que Cochabamba sea una ciudad inteligente”, expresó el gerente de SEMAPA, Luis Prudencio.

El tótem cuenta con una pantalla táctil y un software intuitivo de autoatención. Para realizar el pago, los usuarios deberán ingresar el código de su factura, seleccionar el mes a cancelar y proporcionar un correo electrónico. Luego, se generará un código QR para efectuar el pago y automáticamente se emitirá la factura.

Prudencio informó que este es el primero de siete dispositivos que serán instalados en distintos puntos estratégicos de la ciudad. “La instalación la realizaremos durante este año y será en distintos puntos estratégicos de la ciudad, como ser en la zona norte, sur, este u oeste”, agregó.

Entre las ventajas de la innovación implementada por SEMAPA destacan la optimización de recursos, mayor accesibilidad, reducción del tiempo de espera y una experiencia de pago ágil e innovadora para los usuarios.